Häufig gestellte Fragen

Wir sind hauptsächlich im Raum Kreuzau und Düren tätig, bedienen aber auch umliegende Orte. Bei Notfällen sind wir in maximal 30 Minuten vor Ort. Rufen Sie uns einfach an, wir sagen Ihnen sofort, ob wir zu Ihnen kommen können: 02422 501855

Ja, wirklich! Bei Notfällen (Verstopfung, Rohrbruch, Rückstau) sind wir rund um die Uhr erreichbar - auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen. Kein Anrufbeantworter, keine Hotline ins Ausland - Sie sprechen direkt mit jemandem, der auch kommen kann.

Nein! Unser kompletter Maschinenpark gehört uns, unsere Mitarbeiter sind fest angestellt. Was wir zusagen, führen wir auch selbst aus. Keine Weitervermittlung, keine Übergabe an Dritte.

Natürlich! Wir beraten Sie gerne zu Wartungsintervallen, Prävention und dem Zustand Ihrer Leitungen. Eine Erstberatung am Telefon ist kostenlos. Vor-Ort-Termine mit Kamerainspektion werden natürlich berechnet, aber fair kalkuliert.

Das hängt vom Aufwand ab. Eine einfache Rohrreinigung mit Hochdruck liegt meist zwischen 150-300 Euro, je nach Länge und Schwere der Verstopfung. Bei komplizierten Fällen (Wurzeln, starke Ablagerungen) kann es teurer werden. Wir nennen Ihnen vor Ort einen Preis, bevor wir loslegen - keine Überraschungen auf der Rechnung!

Ja, für Notdienste außerhalb der normalen Arbeitszeiten berechnen wir einen Zuschlag. Dieser ist aber fair kalkuliert - wir nutzen Notlagen nicht aus! Den genauen Betrag nennen wir Ihnen am Telefon, bevor wir losfahren.

Bei geplanten Arbeiten (TV-Untersuchung, Sanierung, Baggerarbeiten) machen wir Ihnen gerne vorab ein schriftliches Angebot. Bei Notfällen sagen wir Ihnen am Telefon einen ungefähren Rahmen und nennen vor Ort den finalen Preis, bevor wir anfangen.

Das kommt auf Ihre Versicherung und den Schadensfall an. Bei Rückstau durch Starkregen zahlt oft die Elementarversicherung. Bei Verstopfungen durch Eigenverschulden eher nicht. Wir stellen Ihnen eine detaillierte Rechnung aus, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.

Im Raum Kreuzau/Düren sind wir in der Regel innerhalb von 30 Minuten bei Ihnen. Bei extremen Notfällen (Wasser läuft über) auch schneller. Wir sagen Ihnen am Telefon, wann wir ungefähr da sind - und halten das auch ein.

Wir setzen einen Hochdruckschlauch (bis 200 bar) in die Leitung ein. Der Schlauch schiebt sich durch die Verstopfung, spült sie weg und reinigt gleichzeitig die Rohrwände. Das Ganze dauert je nach Länge und Verschmutzung 30 Minuten bis 2 Stunden. Danach läuft wieder alles sauber ab.

Praktisch alles: Fett, Kalk, Seifenreste, Haare, Toilettenpapier, leichte Wurzeln und organische Ablagerungen. Bei sehr starken Wurzeln oder harten Verkalkungen müssen wir zusätzlich fräsen. Das sehen wir aber vorher bei der Kamerainspektion.

Nein! Moderne Hochdruckreinigung ist sicher und schonend - vorausgesetzt, sie wird fachmännisch durchgeführt. Wir arbeiten mit dem richtigen Druck für Ihr Rohrsystem und beschädigen nichts. Falls das Rohr schon vorher kaputt war, sehen wir das bei der Kamerainspektion.

Bei kleinen Verstopfungen direkt am Siphon: Ja. Bei tiefer liegenden Verstopfungen: Besser nicht! Spiralen aus dem Baumarkt sind oft zu dünn und können im Rohr stecken bleiben. Dann wird's erst richtig teuer. Rufen Sie lieber uns - kostet am Ende weniger und ist sicherer.

Bei wiederkehrenden Verstopfungen, langsam ablaufendem Wasser, Geruchsproblemen oder vor Immobilienkauf. Die Kamera zeigt uns genau, was im Rohr los ist: Wurzeln, Risse, Ablagerungen, Versatz. So wissen wir, ob Reinigung reicht oder ob saniert werden muss.

Wir schieben eine hochauflösende Kamera durch Ihr Rohr. Die Bilder sehen Sie live auf unserem Monitor. Wir nehmen alles auf Video auf und erstellen Ihnen ein Protokoll mit Bildern - so können Sie selbst sehen, was Sache ist. Kein Blabla, sondern Fakten.

Je nach Länge und Zugänglichkeit der Leitung zwischen 200-500 Euro. Dafür bekommen Sie Klarheit über den Zustand Ihrer Leitung und wissen genau, was nötig ist. Das spart Ihnen oft teure Fehlentscheidungen.

Ja, natürlich! Sie bekommen ein Protokoll mit den wichtigsten Bildern und auf Wunsch auch das komplette Video. So können Sie es Ihrer Versicherung, dem Gutachter oder beim Hauskauf vorlegen.

Dabei wird ein neues Rohr im alten Rohr erstellt - ohne aufzugraben. Wir ziehen oder blasen einen Schlauch ein, härten ihn aus - fertig ist das neue Rohr. Spart Zeit, Geld und Nerven. Funktioniert aber nicht immer, z.B. bei starkem Versatz.

Wenn das Rohr eingestürzt, stark versetzt oder komplett falsch verlegt ist. Oder wenn Baumwurzeln so tief ins System eingedrungen sind, dass auch sie raus müssen. Das sagen wir Ihnen aber ehrlich nach der Kamerainspektion - keine Überraschungen!

Eine fachgerecht durchgeführte grabenlose Sanierung hält 50+ Jahre. Die neuen Materialien sind extrem robust, wurzelfest und korrosionsbeständig. Bei Baggerarbeiten mit neuen Rohren ist die Lebensdauer ähnlich.

Wir graben bis 2 Meter Tiefe. Das deckt die allermeisten privaten und gewerblichen Kanalleitungen ab. Wenn's tiefer gehen muss, können wir mit Partnern arbeiten - aber das kommt sehr selten vor.

Ein normaler Hausanschluss ist in 3-4 Tagen fertig - inklusive Wiederherstellung der Oberfläche. Bei größeren Projekten entsprechend länger. Wir sagen Ihnen vorher genau, wie lange es dauert.

Wir entsorgen alles fachgerecht - inklusive im Preis. Sie müssen sich um nichts kümmern, keine Container bestellen, nichts organisieren. Wir nehmen alles mit und entsorgen es ordnungsgemäß.

Das kommt auf die Nutzung an. Gewerbeflächen mit viel Verkehr: Wöchentlich. Wohnanlagen: Monatlich oder saisonal. Nach dem Winter empfehlen wir immer eine gründliche Reinigung, um Rollsplit und Streugut zu entfernen.

Das hängt von der Flächengröße und Häufigkeit ab. Wir machen Ihnen nach einer kurzen Besichtigung ein faires Angebot. Bei regelmäßigen Aufträgen gibt's günstigere Konditionen als bei Einzeleinsätzen.

Ja! Wir übernehmen auch kommunale Aufträge für Gemeinden und Städte im Raum Düren. Sprechen Sie uns einfach an für größere Projekte oder regelmäßige Reinigungsintervalle.

Von DN 50 bis DN 600 - also vom kleinen Hausanschluss bis zur großen Hauptleitung. Für jeden Durchmesser haben wir das passende Werkzeug und den richtigen Druck.

Ja! Steinzeug, Beton, PVC, KG-Rohr - wir können alle gängigen Rohrmaterialien reinigen. Bei sehr alten, brüchigen Rohren arbeiten wir vorsichtiger, um keine Schäden zu verursachen.

DN = Nennweite (Diameter Nominal). Das ist der ungefähre Innendurchmesser des Rohrs in Millimetern. DN 100 bedeutet also ca. 100mm Innendurchmesser. Hausanschlüsse sind meist DN 100-150, Hauptleitungen DN 200-600.

Empfehlung: Alle 5-10 Jahre eine Kamerainspektion, bei Bäumen in der Nähe häufiger. Vorbeugend reinigen lassen ist meist günstiger als auf den Notfall zu warten. Wir beraten Sie gerne individuell.